Programme de soutien à la clientèle

Notre équipe de soutien hautement formée possède les compétences et les connaissances nécessaires pour gérer tous vos problèmes de soutien PF 360 Print Infinity ou PF 360 Capture et est prête à vous aider.

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Services de soutien de première ligne

Fournir un soutien complet, y compris un soutien selon les meilleurs efforts pour d'autres solutions personnalisées.

Mises à niveau des fonctionnalités de produit

Recevez des résumés de mise à jour de produit, des forfaits de service et des mises à jour de solution gratuitement.

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Disponibilité

Recevez un délai de réponse amélioré et un accès par téléphone ou par courriel à nos ingénieurs de soutien.

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Consultez nos guides d'utilisateur ci-dessous pour commencer.

Industry Best Practices

Assurez-vous que la conception et la configuration de l'architecture sont mises en œuvre selon les meilleures pratiques de l'industrie.

Accelerated Time to Deployment

Accélérez le temps de mise en œuvre de votre plateforme jusqu'à son déploiement avec notre équipe de professionnels.

Faster Adoption and Productivity

Avec une formation pratique et un soutien, formez les utilisateurs finaux plus rapidement et assurez la productivité.

Faster Response Times

Accédez à notre équipe de soutien 24/7 par courriel ou téléphone pour toute difficulté que vous pourriez rencontrer.

Quicker Case Resolutions

Avec le soutien technique et celui du gestionnaire de compte, résolvez vos cas de tickets de support plus rapidement.

Maximize Platform Capabilities

Recevez de l'assistance et du soutien d'experts pour maximiser les fonctionnalités de la plateforme.

Ne vous fiez pas seulement à notre parole…

La mise en œuvre de PF 360 Capture a transformé notre processus de comptes fournisseurs, réduisant considérablement les tâches manuelles et améliorant l'efficacité.
Susan Smith
Funding & Grants Research Analyst, Municipality of North Grenville
PF 360 Capture a réduit le temps nécessaire pour le traitement des comptes fournisseurs d'environ moitié et a augmenté la productivité de 60 %, tout en rendant les membres de l'équipe des comptes fournisseurs plus satisfaits.
George Hatzigeorgiou
Chief Financial Officer, Contrôles Laurentide
L'investissement dans PF 360 Capture a entraîné des économies significatives en évitant l'embauche de personnel supplémentaire et permet au personnel actuel de se concentrer sur des tâches de plus haute priorité.
Eva Kazemi
Accounts Payables Supervisor, Longos
Process Fusion has also enabled us to digitally transform, by digitizing our payment workflows, improving staff efficiency, and streamlining processes.
Anna Zhang
Associate Director of the PassportONE
We are no longer required to shuffle through paper as all requests are easily searchable. Since go-live, we have not lost one requisition
Lindsay Lankin
Manager Patient Access, Makenzie Health
PF 360 Capture a réussi non seulement à nous offrir une solution multi-systèmes, mais aussi une solution qui s'intégrerait aux systèmes que nous avions.
Michael Borman
Interim IT Manager, St. Mary’s General Hospital
La mise en œuvre de PF 360 Capture a transformé notre processus de comptes fournisseurs, réduisant considérablement les tâches manuelles et améliorant l'efficacité.
Susan Smith
Funding & Grants Research Analyst, Municipality of North Grenville
PF 360 Capture a réduit le temps nécessaire pour le traitement des comptes fournisseurs d'environ moitié et a augmenté la productivité de 60 %, tout en rendant les membres de l'équipe des comptes fournisseurs plus satisfaits.
George Hatzigeorgiou
Chief Financial Officer, Contrôles Laurentide
L'investissement dans PF 360 Capture a entraîné des économies significatives en évitant l'embauche de personnel supplémentaire et permet au personnel actuel de se concentrer sur des tâches de plus haute priorité.
Eva Kazemi
Accounts Payables Supervisor, Longos
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Anna Zhang
Associate Director of the PassportONE
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Lindsay Lankin
Manager Patient Access, Makenzie Health
PF 360 Capture a réussi non seulement à nous offrir une solution multi-systèmes, mais aussi une solution qui s'intégrerait aux systèmes que nous avions.
Michael Borman
Interim IT Manager, St. Mary’s General Hospital
La mise en œuvre de PF 360 Capture a transformé notre processus de comptes fournisseurs, réduisant considérablement les tâches manuelles et améliorant l'efficacité.
Susan Smith
Funding & Grants Research Analyst, Municipality of North Grenville
PF 360 Capture a réduit le temps nécessaire pour le traitement des comptes fournisseurs d'environ moitié et a augmenté la productivité de 60 %, tout en rendant les membres de l'équipe des comptes fournisseurs plus satisfaits.
George Hatzigeorgiou
Chief Financial Officer, Contrôles Laurentide
L'investissement dans PF 360 Capture a entraîné des économies significatives en évitant l'embauche de personnel supplémentaire et permet au personnel actuel de se concentrer sur des tâches de plus haute priorité.
Eva Kazemi
Accounts Payables Supervisor, Longos
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Anna Zhang
Associate Director of the PassportONE
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Lindsay Lankin
Manager Patient Access, Makenzie Health
PF 360 Capture a réussi non seulement à nous offrir une solution multi-systèmes, mais aussi une solution qui s'intégrerait aux systèmes que nous avions.
Michael Borman
Interim IT Manager, St. Mary’s General Hospital
La mise en œuvre de PF 360 Capture a transformé notre processus de comptes fournisseurs, réduisant considérablement les tâches manuelles et améliorant l'efficacité.
Susan Smith
Funding & Grants Research Analyst, Municipality of North Grenville
PF 360 Capture a réduit le temps nécessaire pour le traitement des comptes fournisseurs d'environ moitié et a augmenté la productivité de 60 %, tout en rendant les membres de l'équipe des comptes fournisseurs plus satisfaits.
George Hatzigeorgiou
Chief Financial Officer, Contrôles Laurentide
L'investissement dans PF 360 Capture a entraîné des économies significatives en évitant l'embauche de personnel supplémentaire et permet au personnel actuel de se concentrer sur des tâches de plus haute priorité.
Eva Kazemi
Accounts Payables Supervisor, Longos
Process Fusion has also enabled us to digitally transform, by digitizing our payment workflows, improving staff efficiency, and streamlining processes.
Anna Zhang
Associate Director of the PassportONE
We are no longer required to shuffle through paper as all requests are easily searchable. Since go-live, we have not lost one requisition
Lindsay Lankin
Manager Patient Access, Makenzie Health
PF 360 Capture a réussi non seulement à nous offrir une solution multi-systèmes, mais aussi une solution qui s'intégrerait aux systèmes que nous avions.
Michael Borman
Interim IT Manager, St. Mary’s General Hospital